要说能直观提升用户幸福感的家电,小雷认为智能门锁绝对算一个,不俗的便捷性、安全性以及智能性是智能门锁在这几年里得到用户广泛认可的主要原因。另外,当越来越多的消费者用上智能锁后,其需求也在不断地变化,人们发现他们对联网能力、识别准确性等功能有了更高的要求,也由此推动智能门锁品类在这几年里实现快速进化。
(图片来源:小米官方)
不夸张地说,智能门锁作为相对成熟的品类,已经接近“卷到头”,而小雷也十分好奇如果未来智能门锁仍能继续进化,将会以什么样的新面貌登场。或许有关智能门锁未来进化的讨论我们可以从头部玩家的动作中捕捉到一些端倪,比如小米在日前公布的新品,就值得我们好好关注。
这是智能门锁的「完全体」?
从小米官方预热的信息来看,这款新品的定位是旗舰,它的配置自然几乎都堆到了顶。首先可以确定的是,小米智能门锁2 Pro会标配指纹解锁、NFC刷卡解锁、蓝牙解锁、实体钥匙、临时一次性密码等多种解锁方式,而摄像头的加入则表明它支持高精度的人脸解锁方式,小雷推测其内部嵌入的显示屏能够搭配摄像头组成电子猫眼,配合全天候AI人形监测录制算法,能够实时监控门外的情况,一旦出现异常情况就能在APP上及时提醒用户。
(图片来源:小米官方)
另外结合小米去年发布的同样配有显示屏的小米智能门锁M20 Pro来看,小米智能门锁2 Pro的应该会同样内置有3D结构光模组。相比普通的2D平面摄像头,支持3D识别的结构光模组不但拥有更高精度的识别率,而且在面对照片、视频、面具等欺骗手段能够轻松将其化解,大大提升了安全性。
可能有很多用户会觉得,一个智能门锁上人脸识别有啥用?以小雷自己为例子,家中也安装了一款一千多元的智能门锁,虽然它也能让小雷出门不用再带钥匙,但下班回家时经常都是左手拿着头盔右手拿着快递,想开门时就得专门腾出一只手来按指纹解锁,这可不是什么好体验。
(图片来源:雷科技摄制)
智能门锁最好的解锁体验是「无感」,这也是几乎所有科技企业都在追求的一点,让用户在不知不觉中完成了某项操作。人脸识别解锁就是目前智能门锁中最接近「无感」的功能,它并非我们想象中那样鸡肋,只要使用过就能真切感受到其出色的便利性,只是目前只在高端产品上配备。
小雷非常希望有更多的智能门锁产品能够加入这一功能从而推动技术普及,让好用的人脸识别解锁成为中端甚至是所有智能门锁的标配。
其他配置方面,结合小米今年发布的小米智能门锁2 人脸识别版来看,小米智能门锁2 Pro应该同样支持多设备跨屏联动、AI人形检测、米家APP联动等一系列智能交互功能。
至于定价方面,小雷猜测它应该会在3299元,既和自家的产品定位拉开了差距,也能对标德施曼、鹿客等厂商的旗舰型号。但如此昂贵的智能门锁真的就能带来最好的解锁体验吗?这个可能只有亲身体验过才能知晓。
智能门锁,实用才是王道
作为一名使用了两三年智能门锁的用户,小雷对于现阶段的智能门锁产品真的已经十分满意,基本上用户能想到的功能,智能门锁厂商统统都给你加上了。但小雷有一个朋友曾问过这么一个问题,「智能门锁真的是功能越多越好吗?」
就以小米这款即将发布的智能门锁2 Pro为例,它搭载了一块尺寸不小的IPS屏幕,在用户需要观察门外环境或是访客按门铃时会自动亮起,看上去这确实是一个相当实用的配置。但是,这块屏幕貌似除了显示门外的画面外,并未衍生出更多的使用场景。
(图片来源:小米官方)
但就是为了这一个使用场景,智能门锁就必须标配独立的猫眼摄像头以及一块大屏幕,从成本的角度考量似乎并不是那么必须。依旧以小米为例,目前带有电子猫眼和大屏幕的M20大屏猫眼版售价为1599元,而功能与其几乎完全一致的E20则仅需999元,仅是多一颗摄像头和一块屏幕就贵了将近600元,如此大的差异估计绝大多数消费者都难以接受。
再比如很多厂商吹得天花乱坠的联动和智能性,众所周知像智能门锁这类电子产品必然只会配备一颗性能羸弱的处理器,如果智能门锁的功能太多就会给系统带来不必要的运行负荷,很容易让门锁出现死机、重启甚至完全没有反应的情况。
(图片来源:小米官方)
也就是说,智能门锁愿意搞创新是好事,但一味地创新很有可能会带来新的问题,如果厂商在短时间内不能解决这些新问题,小雷认为还是奉行「奥卡姆剃刀」原则为好:如无必要,勿增实体。另外,空有丰富的功能而无法做好体验,也会影响中高端门锁的口碑,从而延缓普及的脚步,到头来只会得不偿失。
那么,如果近期想体验一下智能门锁,却又无从下手的话,小雷这里也给到两个选购建议。
第一是锁芯。不管是智能门锁还是普通的门锁都要优先看锁芯的安全等级。按照国家标准,锁芯可分为A级、B级和C级,其中C级的安全性是最高的。目前,市面上绝大多数智能门锁都会采用C级锁,但部分黑心厂家可能会为了成本而偷工减料,使用低安全等级的锁芯,消费者在购买时需要多留心眼。
(图片来源:京东)
对此,小雷不太建议大家选择太便宜或杂牌的智能门锁,推出这些产品的厂商可能把更多成本放在智能功能上,核心部分反而有些缩水。
第二是智能化。实际上市面上的高端智能门锁和入门的智能门锁在安全级别这一块相差不大,主要的差异还是体现在智能化功能上。如支持指纹、密码、蓝牙等方式的智能门锁,价格就相对便宜,普遍在几百到一千元左右;但如果增加了智能猫眼、独立显示屏、人脸识别或指静脉识别技术,那售价就能达到两千甚至三千元以上。
(图源:德施曼官方)
后者虽说安全性更高,使用也更便捷,但功能越复杂出现故障的概率可能也更高。
所以,小雷建议大家,买门锁不要过于追求那些花里胡哨的智能功能,有一天可能反过来会被这些功能给坑到。真要推荐的话,选某个大品牌旗下的中端产品即可(600-1500元之间),结实耐用才是关键。更何况,指纹、密码、蓝牙等解锁方式已经满足大多数人需求,价格也相对便宜,性价比要远高于人脸识别或带屏幕的产品。
打好基本功是智能门锁的第一要务
根据数据表明,目前我国智能门锁普及率约为10%,一线城市也仅仅是30%左右,相比于日韩的60%和欧美的35%,还有很大的市场增长空间。就以小雷身边为例,除了小雷和另一个同事外,几乎所有人还在使用传统的门锁,原因主要有二,一是智能门锁的价格偏贵,大部分用户舍不得掏几百上千块买一个门锁;其次是对智能门锁的不信任,生怕它出现bug把自己锁在家门口。
(图片来源:雷科技制作)
所以如今的智能门锁厂商与其在功能方面搞各种创新,不妨先把最基本的体验给做好,并利用规模效应或者产线升级降低成本,让更多的消费者愿意体验智能门锁、低成本体验智能门锁才是关键。
(图片来源:小米官方)
此外,对整个行业来说建立统一的标准也非常重要,只有标准对齐,才能帮助更多的厂商打造出下限有保证的产品,对消费者来说也能降低选购门槛,用上更好的产品。从这些角度出发来看,智能门锁行业依然任重道远,说到底卷功能、卷智能只是表象,一个行业真正成熟与否还是要看具体产品的体验下限是否足够高,而目前智能门锁行业显然还有提升空间。